سیاست بازپرداخت و مرجوعی کالا
به وبسایت نتسیس کالا خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت یا ثبت هرگونه سفارش، به دقت قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. استفاده از این وبسایت به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین درجشده در این صفحه است.
1. ثبت سفارش و هماهنگی پیش از خرید
-
کاربران محترم موظف هستند قبل از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات فنی و ویژگیهای کالا را بهدقت مطالعه کرده و در صورت نیاز، از طریق بخش پشتیبانی یا تماس با ما، جهت مشاوره و هماهنگی اقدام نمایند.
-
در صورت عدم هماهنگی پیش از خرید، مسئولیت نهایی اشتباه در انتخاب یا مغایرت با نیاز مصرفکننده بر عهده خریدار خواهد بود.
2. موجودی کالا و قیمتگذاری
-
قیمتهای درج شده در سایت بهروز و معتبر هستند، اما به دلیل نوسانات بازار ممکن است در برخی موارد نیاز به تأیید تلفنی قیمت و موجودی پیش از ارسال باشد.
-
نتسیس کالا این حق را دارد که در صورت بروز خطای سیستمی در قیمتگذاری یا موجودی، سفارش را لغو کرده و وجه پرداختشده را بازگرداند.
3. شرایط ارسال سفارشها
-
ارسال سفارشها پس از تأیید نهایی و پرداخت وجه انجام خواهد شد.
-
زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری و نوع ارسال متفاوت بوده و از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است.
4. دقت در اطلاعات کاربری و آدرس
-
ثبت صحیح اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس دقیق و کدپستی الزامی است.
-
در صورت اشتباه بودن اطلاعات ارسالی، مسئولیت تاخیر یا برگشت مرسوله بر عهده خریدار خواهد بود.
5. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
-
بازگشت کالا فقط در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا آسیبدیدگی در حمل، و تنها در بازه زمانی حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا قابل بررسی خواهد بود.
-
بازگرداندن کالا منوط به عدم استفاده از کالا، سالم بودن بستهبندی اصلی، و ارائه فاکتور خرید است.
-
کالاهایی که بهصورت سفارشی یا طبق درخواست مشتری تأمین شدهاند، شامل قوانین بازگشت نمیباشند.
-
هزینههای ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد، بر عهده نتسیس کالا خواهد بود.
6. حریم شخصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران فقط در راستای ارسال سفارش و خدمات پس از فروش مورد استفاده قرار میگیرد. جزئیات بیشتر را در صفحه حفظ حریم خصوصی مشاهده فرمایید.
7. تغییرات در قوانین و مقررات
نتسیس کالا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، مفاد این صفحه را بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی کند. نسخه بهروز شده، در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
8. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در خصوص قوانین، سفارشها یا محصولات، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره تلفن درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.
با آرزوی خریدی مطمئن، آگاهانه و رضایتبخش از فروشگاه نتسیس کالا





